Intelligence commerciale
Identifiez vos clients prêts à acheter
Chaque interaction avec votre magazine enrichit le profil de vos clients. Le scoring révèle qui s'intéresse à quoi — et qui est prêt à passer à l'action.
Le scoring en temps réel
Comment ça fonctionne
Chaque client a un score d'intention de 0 à 100, mis à jour automatiquement :
| Action du client | Impact sur le score |
|---|---|
| Ouvre le magazine | +5 points |
| Lit un article > 30 sec | +10 points |
| Clique sur un modèle | +15 points |
| Revient plusieurs fois | +20 points |
| Consulte les offres SAV | +10 points |
Scoring par intérêt
Au-delà du score global, DriveMetrics détecte les centres d'intérêt :
- Par marque : Mazda, BYD, Toyota...
- Par modèle : CX-60, Atto 3, RAV4...
- Par type : SUV, berline, électrique...
- Par service : SAV, accessoires, financement...
Le dashboard clients chauds
Top 20 en temps réel
Votre tableau de bord affiche les clients les plus chauds du moment :
- Score 80+ : À contacter aujourd'hui
- Score 60-79 : À surveiller cette semaine
- Score 40-59 : En phase de réflexion
Pour chaque client
- Historique des lectures récentes
- Articles les plus consultés
- Évolution du score dans le temps
- Véhicule actuel et date d'achat
- Suggestion d'action commerciale
Récapitulatif quotidien
Chaque matin à 8h, vos commerciaux reçoivent un email avec :
- Les 10 clients les plus chauds à contacter
- Le contexte : ce qu'ils ont lu, leur intérêt détecté
- La suggestion : quel argument utiliser
Plus de prospection à l'aveugle. Vos commerciaux appellent les bons clients avec le bon message.
Alertes instantanées
Quand un client atteint un score critique (80+), vous pouvez recevoir une notification :
- SMS
- Notification push
Réagissez en premier, avant que le client aille voir ailleurs.
Intégration CRM
Le scoring peut être synchronisé avec votre CRM ou DMS :
- Export CSV automatique
- API disponible
- Webhooks sur événements