Le SMS qui arrive au bon moment

Pourquoi le SMS fonctionne

Le SMS est idéal pour :

• Portes ouvertes : rappelez l'événement la veille
• Offres flash : créez l'urgence
• Relance SAV : révision à programmer
• Anniversaires : fidélisation personnalisée

Ciblage intelligent

Par score d'intention

N'envoyez pas à toute votre base. Ciblez les clients qui comptent :

• Score 70+ : clients chauds, prêts à agir
• Score 50-69 : clients tièdes, à réactiver
• Intérêt spécifique : uniquement les fans de SUV, d'électrique...

Par comportement récent

• A ouvert le dernier magazine
• A cliqué sur un modèle spécifique
• N'a pas ouvert depuis 3 mois (réactivation)

Comment ça marche

1. Créez votre campagne

• Rédigez votre message (160 caractères max)
• Choisissez votre cible (score, marque, intérêt)
• Programmez l'envoi ou envoyez immédiatement

2. Personnalisez automatiquement

Variables disponibles :

• {prenom} : Prénom du client
• {marque} : Marque d'intérêt détectée
• {modele} : Modèle consulté récemment

Exemple :

Bonjour {prenom}, nos portes ouvertes Mazda ce samedi ! Venez découvrir le nouveau CX-60. RDV au garage.

3. Suivez les résultats

• Taux de livraison
• Clics sur les liens (si présents)
• Corrélation avec les visites en concession

Bonnes pratiques

Timing optimal

• Portes ouvertes : J-1 à 18h
• Offres flash : mardi ou mercredi matin
• Relance SAV : 15 jours avant échéance révision

Fréquence recommandée

• Maximum 2 SMS par mois par client
• Toujours avec une raison valable
• Opt-out respecté automatiquement

Tarification

Les SMS sont facturés à l'usage :

• 0.07€ par SMS envoyé en France
• Pas d'abonnement supplémentaire
• Crédits prépayés ou facturation mensuelle

Inclus dans tous les plans : l'outil de création et ciblage. Vous ne payez que les SMS envoyés.